Klienditugi
Kas teil on probleeme? Me oleme siin, et aidata
Vihje! Ühendage oma Airobot internetiga. Airobot pakub regulaarselt tarkvarauuendusi. Uuendused lisavad uusi funktsioone ja optimeerivad seadmeid.
Abi on vaid ühe sammu kaugusel - täitke allolev veebivorm.
Tutvu meie põhjalike juhenditega, mis annavad selged ja samm-sammulised juhised, et kasutada seadme kõiki funktsioone maksimaalselt ära.
Hoia oma süsteem töökorras meie kvaliteetsete õhufiltritega, mis on loodud tagama parima tõhususe ja puhta siseõhu.
Soovitame vahetada filtrid Airobot ventilatsiooniseadmetes kaks korda aastas. Filtrite vahetamise juhiseid leiate paigaldus- ja hooldusjuhendist.
Ole kursis – meie püsivara uuendused tagavad seadme parima jõudluse ja uusimad funktsioonid, hoides selle alati tipptasemel.
Airobot pakub regulaarselt tarkvara uuendusi. Uuendused toimuvad automaatselt ilma kasutaja sisestuseta. Seade peab olema ühendatud internetti.
Võta meiega ühendust
Teatage probleemist või küsige Airobot toodete kasutamise kohta
- Kasutage seda vormi, et teatada probleemist või esitada küsimus Airobot'i toodete kohta.
- Loome klienditoe pileti ja saadame teile e-posti teel kinnituse pileti numbriga.
- Kiirema abi saamiseks lisage seadme ID / seerianumber toote sildilt või rakendusest.
Oluline teadaanne: üleminek uutele serveriteenustele
Me läheme üle uutele serveriteenustele, et oluliselt parandada meie teenuste töökindlust ja üldist kasutuskogemust. Selle muudatuse raames kanti kõik andmed uuele serverile üle 13. mail 2026. Siiski ei kanta vanemas rakenduse versioonis pärast 13. maid 2026 tehtud muudatusi uuele serverile üle.
See puudutab ainult neid kasutajaid, kes kasutavad endiselt vanemat rakenduse versiooni 2.xx. Kui tegid pärast 13. maid 2026 vanemas rakenduse versioonis muudatusi, ei pruugi need uues rakenduses kuvada. Uus rakendus kuvab kodurühma seisundi sellisena, nagu see oli 13. mail 2026.
Rakenduse uusim versioon on 3.x. Palun avage rakenduse iOS-i (App Store) või Androidi (Google Play) link ja kontrollige, kas uuendus on saadaval. Võimalik, et teie telefon on rakenduse juba automaatselt uuendanud.
See kehtib ainult järgmiste funktsioonide kohta: kodurühmad, kasutajate kutsumine, hallatavad liikmed, seadmete lisamine kodurühma või sealt eemaldamine, kodurühma kuuluv seade. Seadme seaded ei muutu. Kõik seadme seaded jäävad vana ja uue rakenduse versiooni vahel sünkroniseerituks.