1. Tootepõhised garantiiajad
| Tootekategooria | Garantii kehtivusaeg | Tingimused |
|---|---|---|
| Ventilatsiooniseadmed | 2 aastat | Ostutõend või seerianumber |
| Ventilatsiooniseadmed (laiendatud) | 4 aastat | Vt 2. jagu |
| Küttejuhtimise tooted (v.a tarvikud) | 4 aastat | Ostutõend või seerianumber |
| Tarvikud (sh õhuniisutaja) | 2 aastat | Ostutõend või seerianumber |
Garantiiaeg algab ostukuupäevast. Kui ostuhetkel on seadme valmistamiskuupäevast möödunud rohkem kui kolm kuud, arvestatakse garantiiaega alates valmistamiskuupäevale järgnevast kolmandast kuust.
Garantii tõend
Garantiinõude kehtivuse kontrollimiseks on vaja ühte järgmistest dokumentidest:
- Ostutõendi originaal (kviitung või arve) või
- Seadme valmistamiskuupäev, mis on määratud seerianumbri alusel.
2. Ventilatsiooniseadmete pikendatud garantii
Airobot ventilatsiooniseadmetele kehtib pikendatud 4-aastane garantii, kui registreerimise hetkel on täidetud mõlemad järgmised tingimused:
- Seade on ühendatud internetiga vähemalt üks kord viimase 6 kuu jooksul alates selle tootmiskuupäevast.
- Lõppkasutaja on loonud konto Airobot mobiilirakenduses ja sidunud seadme oma kontoga.
Pikendatud garantii kehtivuse tingimused
Et pikendatud garantii kehtiks kogu 4-aastase perioodi vältel:
- Seadet tuleb hooldada vastavalt asjaomase toote kasutusjuhendile.
- Kasutada tohib ainult originaalseid Airobot-filtreid, mis tuleb vahetada iga 6 kuu järel või sagedamini, kui seadme näidik või kasutustingimused seda nõuavad.
Filtrid on tarbekaubad ja käesolev garantii neid ei hõlma. Mitteoriginaalfiltrite kasutamine või filtri regulaarse hoolduse tegemata jätmine võib pikendatud garantii kehtetuks muuta.
3. Garantii kehtivusala
Garantiiajal parandab või asendab Airobot või volitatud teeninduspartner oma äranägemisel kõik komponendid või osad, mis on materjalide või tootmisvigade tõttu defektsed.
Käesolev garantii ei kata järgmist:
- Vigastused, mis on tekkinud väärkasutuse, hooletuse, õnnetuste või ebaõige käitlemise tagajärjel.
- Tootele tehtud muudatused, milleks puudub Airobot’i kirjalik luba.
- Tavaline kulumine, sealhulgas kriimustused, mõlgid ja kosmeetilised kahjustused.
- Tarvikud, sealhulgas filtrid (välja arvatud juhul, kui defekt on olemas juba tarnimise ajal).
- Vedelikest, äärmuslikest temperatuuridest või seadme nimitoimimispiirkonnast väljaspool olevatest keskkonnatingimustest põhjustatud kahjustused.
- Tarkvaraga seotud probleemid, mille on põhjustanud klient, kolmandate osapoolte rakendused või Airobotist sõltumatud tegurid, sealhulgas andmete kadu või rikkumine.
- Originaaltootega kaasasolevad lisatarvikud või komponendid.
4. Garantii nõude esitamine
Garantiinõude esitamiseks peab omanik võtma ühendust edasimüüja või Airobot klienditoega tootja veebisaidi kaudu. Võidakse nõuda järgmist:
- Algse ostu tõend.
- Probleemi kirjeldus.
- Nõutud fotod või muu täiendav teave.
5. Remont või asendamine
Kui garantii alla kuuluv defekt on kinnitatud, parandatakse toode või asendatakse see Airobot'i äranägemisel samaväärse tootega.
Remonditud või asendatud toodetele kehtib pikem järgmistest tähtaegadest: algse garantiiperioodi järelejäänud osa või 6 kuud alates remondi või asendamise kuupäevast.
6. Paigaldamine ja hooldusjuurdepääs
Airobot-seadmed vajavad regulaarset hooldust ja need tuleb paigaldada kergesti juurdepääsetavasse asukohta. Iga tootemudelil on märgitud hooldamiseks vajalik minimaalne vaba ruum – vaadake asjakohast paigaldusjuhendit.
Kui paigaldustingimused ei võimalda ohutut hooldust, on Airobotil või selle volitatud teeninduspartneril õigus hooldus- või remonditöid edasi lükata, kuni vajalikud juurdepääsutingimused on täidetud. See ei mõjuta garantii kehtivust.